27.12.2010 При пожарах и взрывах, дорожных авариях и выбросах опасных веществ, наводнениях и угрозе террористических актов, на сигнал о помощи людям реагируют органы МЧС.

В сентябре 2008 года они ликвидировали последствия крушения «Боинга - 737» в краевом центре. В декабре 2009–го эвакуировали пострадавших и тушили пожар в «Хромой лошади». Это из нашумевших на всю страну эпизодов. А ежесуточные вызовы в район обслуживания… Кто их считал, кроме пожарных диспетчеров?

 - Служба «ноль один» города Кунгура, – отзывается в трубке голос диспетчера 143 пожарной части Елены Сапожниковой.

Автоматически включается запись разговора, на дисплее высвечивается номер звонящего, даже если идет соединение с сотовым телефоном. Дальше все согласно плану привлечения сил и средств. Информация передается по назначению: в «скорую», милицию, газовикам, энергетикам, водоканалу. А из ворот части отправляются два «боевых хода» (автоцистерны) и полтора десятка пожарных – спасателей.

Никому из звонящих невдомек, что им отвечает женщина с высшим филологическим образованием. Педуниверситет за плечами!

 - Какими же ветрами вас за пульт МЧС занесло? – спрашиваю.

 - Закончила педагогический, стала искать работу, – говорит Елена. – Выбор в Кунгуре, сами знаете, ограничен. Позвали сюда, в диспетчеры. Требования: корректность, грамотность при ведении документации, и чтобы «язык подвешен был». Уже шесть лет на телефоне. Да у нас люди с сотнями специальностей собрались! Зато при посменном графике дежурств женщины больше времени могут уделить дому и семье. Или найти подработку по душе в свободные дни.

Свободные трое суток между сменами вещь неплохая. Но в дежурные сутки Елена обрабатывает до сотни звонков, держит связь с гарнизонами соседних районов и пермским Центром управления кризисными ситуациями (ЦУКС). Выходит в режим видеоконференции с подразделениями МЧС других городов. Ведет сверку с больницами о поступлениях пациентов с ожогами и с ГИБДД – по дорожно–транспортным происшествиям.

 - Нынешним аномально жарким летом в районе творилось настоящее светопреставление! – вспоминает она. – Пожарный караул улетал на вызовы до тридцати раз в сутки. Не скрою, некоторые диспетчеры не справляются с нервной перегрузкой и пишут заявления об уходе. Не на валерьянку же работать. Бич жилого сектора с печным отоплением – зимний сезон. И свой неизменный «вклад» в рост числа пожаров вносят курильщики и пьяницы. Очень часто происходят ЧП в неблагополучных семьях, где хозяевам «все по барабану». На конец года по Кунгурской территории зарегистрировано 63 пожара с восемнадцатью погибшими.

Елене Сапожниковой выпадает заступать на пульт в первое утро нового года. От нас с вами напрямую зависит, какой будет для спасателей эта смена, пока мы отдыхаем, напулявшись фейерверками и объевшись «оливье». Сегодня же она поздравляет своих коллег с профессиональным Днем спасателя. Здоровья. Терпения. Спокойных будней и счастливых праздников./iskra-kungur.ru/

---