| последняя | В обсужденнии 0 реплик |
[09.02.2016 10:40:35] | | Добрый день всем! Кто разбирается в обращениях??? Поступил телефонный звонок от гражданина о том, что у него разморозились трубы отопления в квартире. Просит зафиксировать данный факт. Говорит - ну вы же МЧС! Приедьте и составьте акт о том, что температура в квартире 0 градусов и примите меры. Позвонил он об этом в ПЧ, диспетчер устно сообщила нам, в ТОНД. Что делать??? Ведь это как бы не наша компетенция. Да и обращение по телефону смущает. И кто должен реагировать на звонок - ПЧ или ТОНД. И вообще - реагировать ли??? |
 | |
|
[09.02.2016 11:52:21] | | Ув. Валера, обращение по компетентности не наша, однозначно! Вопросов ГПН в ней нет.
Рекомендую посмотреть Пост. Правительства РФ от 13.08.2006 № 491 "Правила содержания многоквартирного дома...", Постановление Госстроя от 27.09.2003 № 170 "Правила и нормы тех. эксплуатации жил. фонда", положение о службе жилищного контроля Вашего субъекта...,
и у вас есть семь дней на то, что бы отправить это обращение к жилищникам |
| |
|
[09.02.2016 12:01:18] | | Обслуживающая жилой дом организация занимается работами по устранению неисправностей на отдельных элементах дома.
Кратко должно быть так:
- Терпила (собственник) обратился в ТСЖ за помощью по факту разморозки трубы.
- ТСЖ уперлись и ничего не делают, а терпила мерзнит и посему пишет в МЧС.
- МЧС понимает, что контроль за деятельностью ТСЖ по уходу за жил.фондом лежит не на плечах МЧС, а у жилищного надзора, то последним и направляет обращение для работы в рамках компетенции |
| |
|
[09.02.2016 12:22:38] | | Можно так попробовать:
Ваше обращение от ……. «О ……», поступившее ….., рассмотрено.
Многоквартирные жилые дома не относятся к сфере ведения органов федерального государственного пожарного надзора.
Постановлением Госстроя России от 27.10.2003 № 170 определены Правила по эксплуатации, капитальному ремонту и реконструкции объектов жилищно-коммунального хозяйства, обеспечению сохранности и содержанию жилищного фонда, определены.
Кроме того, эксплуатация и содержание многоквартирного дома, должны осуществляться в соответствие с Инструкцией по эксплуатации многоквартирного дома, разработанной в соответствии с приказом Минрегионразвития России от 01.06.2007 № 45, а также Правилами содержания общего имущества в многоквартирном доме, утвержденными Постановлением Правительства Российской Федерации от 13.08.2006 № 491.
В соответствие с пунктом 1.10 Постановления Госстроя России от 27.10.2003 № 170, государственный контроль за соблюдением всеми участниками жилищных отношений настоящих Правил, осуществляется Государственной жилищной инспекцией Российской Федерации.
В связи с указанным, и на основании 59-ФЗ Ваше обращение направлено на рассмотрение в …
|
| |
|
[09.02.2016 13:33:11] | | Получается к Вам попало сообщение от диспетчера, а не от гражданина (Вам его в соответствии с ФЗ-59 никто официально не передавал, не так ли?). Вот и работайте по устному обращению диспетчера (ему и ответ). А служба пусть сама отвечает на то, что принимает. Вообще-то тут глава государства уже сказал про обращения и Берию.. Кстати, местная прокуратура давно уже не признаёт обращением устные заявления (кроме как на личном приёме), в т.ч. - по "телефону доверия" (который, кстати, создан для сигналов о незаконных действиях сотрудников, а не о нарушении требований (тем паче - жилищного или коммунального законодательства). |
| |
|
| | | Ответ пойдет СЮДА |
|