| последняя | В обсужденнии 1 реплик |
[15.04.2015 21:55:33] | | Здравствуйте всем!
Пришел сюда с такой ситуацией: смонтировали на объекте проводную охранку аргус: 2 бсл240и, 217 датчиков, все это на арм. Все нормально запустили. И началось: раз в день,два, а то и в несколько часов пропадает связь с 6-9 датчиками, всегда разными. Монтаж уже проверили по кругу, все вроде бы нормально, да и если сбросить - все видит нормально, ставит-снимает тоже. Уходишь со спокойной душой... на следующий день - потеря связи.
Прошу поделиться опытом, может быть у кого-нибудь из Вас что-то подобное было.
Уже не знаю, в какую сторону двигаться, полтора месяца бьюсь, в аргус-спеткр писал, ответили, что отдел разработки занимается этой проблемой.
Но, объект уже просрочил, надо что-то предпринимать.
Заранее благодарен всем откликнувшимся! |
 | |
|
[16.04.2015 22:50:58] | | Расчет на затухание делали? У них калькулятор на сайте есть?
Стена, угол, материал - минус 19 дБ и т.д. |
| |
|
[17.04.2015 11:39:32] | | День добрый! В том и дело, что охранная сигнализация вся по проводу (пожарная кстати без проводов там, и с ней проблем нет), датчики арфа-и, риг-и, икар5-и. Если бы радиоканал, искал бы нестабильность сигнала, батарейки... А так как проводной шлейф, который уже весь проверили... Много было мыслей, может неверно рассчитано количество датчиков на прибор по потребелению, кстати сначала на все датчики был 1 блок сигнальной линии (бсл), второй уже добавили, чтобы снизить нагрузку. В аргусе пишут, что должен по питанию все тянуть. Но все равно проблема не ушла. |
| |
|
[17.04.2015 12:00:16] | | Уважаемый ASkvor ®, причина с потерей охранных датчиков была найдена и устранена.
Для решения проблемы в кротчайшие сроки свяжитесь, пожалуйста, с технической поддержкой Аргус-Спектра или оставьте свои координаты.
С уважением, Михаил Елькин
elkin@argus-spectr.ru
8 812 703-75-11
|
| |
|
[27.04.2015 8:02:21] | | Вопрос решен. Огромное спасибо сотрудникам техподдержки Аргус-Спектра! Вежливо, корректно и быстро. |
| |
|
[27.04.2015 16:30:03] | | Так в чем проблема была? Расскажите общественности на какие грабли не наступать, ошибка была в проекте или техническая? |
| |
|
[28.04.2015 9:46:15] | | На рекламу смахивает))) |
| |
|
[28.04.2015 18:50:59] | | Уважаемый Локи®,
проблема в прошивке адресных охранных извещателей (РИГ-И, Арфа-И, Икар-И).
Если будет проект по охранке с использованием БСЛ240-И, обращайтесь в техподдержку или сервисную службу Аргус-Спектра для перепрошивки устройств. |
| |
|
[30.04.2015 13:06:57] | | Спасибо за инфу, закладывал РИГ-И, Арфа-И, Икар-И на загородный коттедж, там же и пожарка была, сейчас свяжусь с монтажниками надо предупредить, оборудование вроде уже закуплено. Там год выпуска имеет значение? |
| |
|
[30.04.2015 16:15:44] | | Дата выпуска не влияет. Это "плавающая" ошибка, была обнаружена и исправлена недавно.
Отправляйте к нам в сервисную службу охранные извещители и БСЛ240 на перепрошивку. |
| |
|
| | | Ответ пойдет СЮДА |
|